各位同學：

為了有效提高用戶電腦帳戶安全和保護本校數據，資訊及通訊科技部根據《資訊及通訊科技部的電腦設施、校園網絡及互聯網之可接受使用政策》及《用戶帳號及密碼指引》推出新的學生UMPASS帳戶的安全措施，您必須每90天更改密碼或啟用雙重認證服務(2FA)來加強保護。

-- 我需要做什麼？
如果您是在學學生並擁有UMPASS帳戶以使用各種應用程式及網上服務，我們建議您啟用雙重認證服務(2FA)來保護您的帳號。雙重認證服務為您的UMPASS 帳戶提供了額外的保護，確保您是唯一使用您帳戶的人。在您使用非澳大網絡訪問受保護的系統時, 才會需要雙重認證。如果您不啟用2FA，則必須每90天更改您的UMPASS密碼。由於ICTO將會為SSLVPN服務實施2FA，如果您需要從校外使用SSLVPN來連接本校網絡，請務必啟用2FA。

-- 新的安全措施將在何時實施？
ICTO將在一月到四月期間內按學生所屬課程逐步實施。

-- 為什麼我會收到密碼過期電郵通知？
如果您沒有啟用2FA及您上次修改密碼的日期超過60天，系統將會寄發電郵通知您的密碼將在30日內過期，該電郵寄件人為「ICTO-noreply <ICTO-noreply@um.edu.mo>」，而標題是「Your UMPASS password will expire soon | 您的UMPASS密碼即將過期」。請注意切勿將密碼或任何個人資訊回覆給此類電郵，您可以登入ICTO帳戶資訊頁面，在「更改密碼」欄來查核您帳戶上次修改密碼的日期以確定電郵的真偽。如果您發現任何可疑電郵，請即與ICTO服務中心聯絡。

-- UMPASS密碼過期後會發生什麼事？
您的UMPASS帳戶將會被鎖。您將無法連接有線與無線網絡，以及無法登入各種應用程式及網上服務。

-- 怎樣申請雙重認證服務(2FA)？
您需要在您的手機中從應用商店安裝「DUO Mobile」應用程式，登入ICTO帳戶資訊頁面來申請使用2FA，跟隨指引直至完成註冊。詳情請參閱雙重認證用戶申請程序。

-- 怎樣修改或重設UMPASS帳戶密碼？
只需登入ICTO帳戶資訊頁面就能修改您的密碼。詳細步驟請參閱此FAQ。若您忘記密碼或你的UMPASS帳戶被鎖，請參閱此指引重設密碼。

感謝您的關注。如有任何查詢，請與我們的服務中心聯絡。

參考資料：
1. 資訊及通訊科技部的電腦設施、校園網絡及互聯網之可接受使用政策
2. 用戶帳號及密碼指引 (只提供英文版本)


服 務 中 心
位置 : 中央教學樓東5座（E5）2085室 (電子地圖)
電話 : 8822 8600
電郵 : icto.helpdesk@um.edu.mo

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