資訊及通訊科技部服務中心簡介
資訊及通訊科技部服務中心為全體教職員工及學生在教學、應用系統和網絡服務等方面提供技術支援及服務。我們想藉著新學年的開端，向各位簡介本服務中心的服務。
 服務範圍
資訊及通訊科技部服務中心向大學的所有教職員和學生提供技術支援和服務，以便使用由資訊及通訊科技部所提供的電腦設備、應用軟件和網絡服務。服務中心提供多種支援方式，當中包括：電話支援、電郵支援、遠端技術支援、現場支援等。
借用電腦設備
手提電腦、網上會議設備及手寫板設備可供任何職員在校內舉辦課程、研討會、會議及/或面試等用途。如欲借用這些設備，申請者必須在最少一個工作天前透過 澳大資源借用系統 申請借用相關設施。
資訊及通訊科技部聊天機械人
聊天機械人旨在幫助用戶以互動方式查找與資訊及通訊科技部所提供服務的相關電腦問題資訊和答案。聊天機械人經過訓練，可以支援最常見的電腦服務如帳戶、電郵，打印服務，UMMoodle等問題。用戶可以透過資訊及通訊科技部主頁使用聊天機械人。
如對資訊及通訊科技部設施及服務有任何查詢，請聯絡服務中心。
如您是新加入澳大，歡迎查看我們為您準備的設施和服務快速指南。
服 務 中 心
位置 : 中央教學樓東5座（E5）2085室 (電子地圖)
電話 : 8822 8600
電郵 : icto.helpdesk@um.edu.mo
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